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禾薇安旗舰店

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    湖南长沙 ID899930 :
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    评论时间:2020年12月01日

    湖北恩施 ID196344 :
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    评论时间:2020年12月01日

    江西新余 ID116416 :
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禾薇安旗舰店声明

Q:商品发布价格与商品描述中标注的价格不符
A:案例1:发布一口价为5元,但是却在商品描述中标注产品其它价格的; 案例2:商品的一口价标10.5元,但实际却是10件起拍。

Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”?
A:因处理投诉和商家整改需要时间,因此,淘宝将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉,此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充,而不视为再次投诉。

Q:在禾薇安旗舰店上买商品,有哪些支付方式??
A:网银支付、银联在线支付、货到付款、分期付款、快捷支付

因银行系统升级,退银行卡服务不支持信用卡退款

由于快捷支付的款项来源为信用卡支付,所以快捷支付的订单只支持原路退款,不支持返还至余额。

Q:具体哪些情形属于本规则管理范围?
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Q:商品要素之间明显不匹配主要有哪几种情况?
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A:会员需选择快递方式将商品寄回,并支付快递费用,禾薇安旗舰店不接受平邮或以到付形式寄回包裹,禾薇安旗舰店将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户,运费补贴有期为1年。多张订单同一包裹寄回,仅补贴一次运费。禾薇安旗舰店有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利。

Q:假冒注册商标商品包括哪些?
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Q:我要怎么申请退货?
A:可在“会员中心”自行提交退货申请,“我的订单”--“订单管理”--“自助退货”。

Q:禾薇安旗舰店哪些商品不支持7天无理由退货
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Q:网上订购的是A(款),要求配送B(款),是否可以??
A:禾薇安旗舰店配送商品以下订单时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选购。

Q:订单退货时效是多久
A:自订单签收次日起7日内(以快递公司的送货单上的签收日期为准)。

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A:权利人是指拥有商标权、著作权、专利权等知识产权的法人、其他组织或自然人。

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