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北京鹤年堂总店

店名: 北京鹤年堂总店

仅限三天,大促来了

行业:食品/保健/女装/流行女装

服务态度:4.86分 描述相符:4.83分 发货速度:5.00分

双II狂欢

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    评论时间:2019年02月20日

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北京鹤年堂总店声明

Q:我要怎么申请退货?
A:可在“会员中心”自行提交退货申请,“我的订单”--“订单管理”--“自助退货”。

Q:订单退货时效是多久
A:自订单签收次日起7日内(以快递公司的送货单上的签收日期为准)。

Q:分期付款可以同时购买北京鹤年堂总店多件商品吗??
A:可以,最多5件

Q:北京鹤年堂总店提供的发票有哪几种??
A:普通发票、电子发票、增值税专用发票

Q:如何补贴回寄运费?
A:会员需选择快递方式将商品寄回,并支付快递费用,北京鹤年堂总店不接受平邮或以到付形式寄回包裹,北京鹤年堂总店将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户,运费补贴有期为1年。多张订单同一包裹寄回,仅补贴一次运费。北京鹤年堂总店有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利。

Q:什么是电子发票??
A:电子发票是信息时代的产物,同普通发票一样,由税务局统一发放给商家使用。发票号码采用全国统一编码,并采用统一防伪技术,在电子发票上附有电子税局的签名机制。电子发票不仅仅是实现纸 质发票电子化,而且在发票的产生、发放、开具、取得、保管、查验等各个生命周期环节,都能以电子信息流的方式进行流转,是一个发票全生命周期电子化的理念。

退款金额在1000元及以下可选择退北京鹤年堂总店余额,退款时效即时到账。

Q:取消订单/退货怎么退款?
A:您好,订单取消退款方式一般为原路返回。

Q:北京鹤年堂总店哪些商品不支持7天无理由退货
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Q:余额提现怎么操作?
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A:目前北京鹤年堂总店暂不提供指定时间段的配送服务,但是配送人员在配送前电话联系您的时候,您可以与配送员协商您的需求,配送的同事会尽量为您安排的!

由于快捷支付的款项来源为信用卡支付,所以快捷支付的订单只支持原路退款,不支持返还至余额。

北京鹤年堂总店在线支付及POS机刷卡支付订单退款,如涉及到银行信息北京鹤年堂总店会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款,为了保证客户账户金额的安全,我们均会安排原卡原退。

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A:北京鹤年堂总店商品均以限时限量的抢购模式进行销售,库存有限,暂不提供换货服务。

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A:售后退款不支持现金退款。

Q:北京鹤年堂总店自提订单是否收费??
A:您好,自提订单是不收运费的。

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