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商品保修期内，如出现质量问题，仅需通过网络或电话提交服务需求申请，荣昌益伟生态养殖场将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

免除您出门送修、自行检测等麻烦，为您提供轻松、高效、无忧的售后保障。

Q：荣昌益伟生态养殖场提供换货吗？
A：荣昌益伟生态养殖场商品均以限时限量的抢购模式进行销售，库存有限，暂不提供换货服务。

对于保修期外的商品，维修时效与客户支付维修费用的时效相关，维修时效将做相应的顺延。

Q:可以指定送货时间吗？？
A:目前荣昌益伟生态养殖场暂不提供指定时间段的配送服务，但是配送人员在配送前电话联系您的时候，您可以与配送员协商您的需求，配送的同事会尽量为您安排的！

Q:什么是无理由退换货？
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货，而且不需要说明理由哦。

荣昌益伟生态养殖场在线支付及POS机刷卡支付订单退款，如涉及到银行信息荣昌益伟生态养殖场会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款，为了保证客户账户金额的安全，我们均会安排原卡原退。

Q：如何补贴回寄运费？
A：会员需选择快递方式将商品寄回，并支付快递费用，荣昌益伟生态养殖场不接受平邮或以到付形式寄回包裹，荣昌益伟生态养殖场将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户，运费补贴有期为1年。多张订单同一包裹寄回，仅补贴一次运费。荣昌益伟生态养殖场有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利。

Q:网上订购的是A(款)，要求配送B（款），是否可以？？
A:荣昌益伟生态养殖场配送商品以下订单时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选购。

退款金额在1000元及以下可选择退荣昌益伟生态养殖场余额，退款时效即时到账。

售后到家服务仅针对部分特定商品，具体以您查询结果为准。

Q:荣昌益伟生态养殖场提供的发票有哪几种？？
A:普通发票、电子发票、增值税专用发票

Q：关于荣昌益伟生态养殖场部分特殊商品不支持退货说明：
A：出于安全和卫生考虑，贴身用品、化妆品、食品类、个人护理商品、贵重商品暂不予退货，经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。。

Q：余额提现怎么操作？
A：余额提现建议您联系在线客服为您处理。

Q：荣昌益伟生态养殖场哪些商品不支持7天无理由退货
A：1、消费者个人定制类商品； 2、鲜活易腐类商品； 3、在线下载或者消费者已拆封的音像制品，计算机软件等数字化商品； 4、交付的报纸期刊类商品； 5、其他根据商品性质且经您在购买时确认不宜退换货的商品。

由于快捷支付的款项来源为信用卡支付，所以快捷支付的订单只支持原路退款，不支持返还至余额。