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Q:可以指定送货时间吗？？
A:目前优质贴身衣物 执手偕老 上海誓约内衣有限公司旗下品牌暂不提供指定时间段的配送服务，但是配送人员在配送前电话联系您的时候，您可以与配送员协商您的需求，配送的同事会尽量为您安排的！

售后到家服务不提供数据备份，盗版系统及软件安装，个人信息保管等服务内容，请您自行备份个人信息资料等，以免造成资料丢失，优质贴身衣物 执手偕老 上海誓约内衣有限公司旗下品牌对资料丢失不承担任何法律责任。

对于保修期外的商品，维修时效与客户支付维修费用的时效相关，维修时效将做相应的顺延。

Q：退货金额与商品金额不一致？
A：您购买的商品如有参加优质贴身衣物 执手偕老 上海誓约内衣有限公司旗下品牌满减或打折活动，退款以商品金额按比例扣除优惠金额后退回。

对于售后到家服务范围内的商品，不代表该商品同时符合保内条件。

Q：优质贴身衣物 执手偕老 上海誓约内衣有限公司旗下品牌哪些商品不支持7天无理由退货
A：1、消费者个人定制类商品； 2、鲜活易腐类商品； 3、在线下载或者消费者已拆封的音像制品，计算机软件等数字化商品； 4、交付的报纸期刊类商品； 5、其他根据商品性质且经您在购买时确认不宜退换货的商品。

Q：优质贴身衣物 执手偕老 上海誓约内衣有限公司旗下品牌提供换货吗？
A：优质贴身衣物 执手偕老 上海誓约内衣有限公司旗下品牌商品均以限时限量的抢购模式进行销售，库存有限，暂不提供换货服务。

商品保修期内，如出现质量问题，仅需通过网络或电话提交服务需求申请，优质贴身衣物 执手偕老 上海誓约内衣有限公司旗下品牌将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

Q:如何选择发票类型？？
A:在提交订单页面，在“发票信息—发票类型”，选择发票类型，按提示填写发票抬头

Q：如何办理退款方式和时效
A：优质贴身衣物 执手偕老 上海誓约内衣有限公司旗下品牌将在收到回寄商品的三天内办理退款。为了缩短到帐时间，订单退货产生的金额，将直接退到您帐户的唯品钱包里。办理退款后，退回优质贴身衣物 执手偕老 上海誓约内衣有限公司旗下品牌钱包的即时到账。信用卡支付的订单金额原路退回信用卡，办理后需要7～15个工作日到账。

公司转账或支票支付的订单，需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,目前优质贴身衣物 执手偕老 上海誓约内衣有限公司旗下品牌只支持原路退回至客户原支付的公司账户中，给您带来的不便请您谅解。

退款金额在1000元及以下可选择退优质贴身衣物 执手偕老 上海誓约内衣有限公司旗下品牌余额，退款时效即时到账。

由于快捷支付的款项来源为信用卡支付，所以快捷支付的订单只支持原路退款，不支持返还至余额。

Q：取消订单/退货怎么退款？
A：您好，订单取消退款方式一般为原路返回。

Q:优质贴身衣物 执手偕老 上海誓约内衣有限公司旗下品牌自提订单是否收费？？
A:您好，自提订单是不收运费的。

Q：出现哪些情形时，优质贴身衣物 执手偕老 上海誓约内衣有限公司旗下品牌消费者可在签收7天内无理由退货
A：1、商品质量问题 2、商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全，不影响二次销售的。