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香榭美创意文具铺

店名: 香榭美创意文具铺

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    评论时间:2018年10月23日

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香榭美创意文具铺声明

Q:香榭美创意文具铺提供换货吗?
A:香榭美创意文具铺商品均以限时限量的抢购模式进行销售,库存有限,暂不提供换货服务。

Q:网上订购的是A(款),要求配送B(款),是否可以??
A:香榭美创意文具铺配送商品以下订单时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选购。

Q:什么是无理由退换货?
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货,而且不需要说明理由哦。

售后到家服务不提供数据备份,盗版系统及软件安装,个人信息保管等服务内容,请您自行备份个人信息资料等,以免造成资料丢失,香榭美创意文具铺对资料丢失不承担任何法律责任。

Q:地址比较偏僻,香榭美创意文具铺是否可以送到??
A:一般情况下,邮局可覆盖的范围我们均可以为您配送到。填写地址时会有提示,货到付款范围详情可参考配送服务承诺。

Q:出现哪些情形时,香榭美创意文具铺消费者可在签收7天内无理由退货
A:1、商品质量问题 2、商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全,不影响二次销售的。

Q:我要怎么申请退货?
A:可在“会员中心”自行提交退货申请,“我的订单”--“订单管理”--“自助退货”。

“售后到家”是香榭美创意文具铺为客户提供的一项免费取送、原厂检修 的特色体验服务。

Q:可以指定送货时间吗??
A:目前香榭美创意文具铺暂不提供指定时间段的配送服务,但是配送人员在配送前电话联系您的时候,您可以与配送员协商您的需求,配送的同事会尽量为您安排的!

商品保修期内,如出现质量问题,仅需通过网络或电话提交服务需求申请,香榭美创意文具铺将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

Q:分期付款是否可调整分期期数?
A:无法调整

Q:退货商品寄到哪里?
A:网上退货申请通过后,我们会将退货地址以短信的形式知会您,请留意短信通知;或查看随包裹寄送的香榭美创意文具铺售后保障单背面的退货地址。

售后到家服务仅针对部分特定商品,具体以您查询结果为准。

对于售后到家服务范围内的商品,不代表该商品同时符合保内条件。

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A:您购买的商品如有参加香榭美创意文具铺满减或打折活动,退款以商品金额按比例扣除优惠金额后退回。

Q:订单退货时效是多久
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