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“售后到家”是舞则天演出服饰旗靓店ヅ为客户提供的一项免费取送、原厂检修 的特色体验服务。

Q:什么是无理由退换货？
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货，而且不需要说明理由哦。

Q:自提点可以保留货物几天？？
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

免除您出门送修、自行检测等麻烦，为您提供轻松、高效、无忧的售后保障。

Q:可以指定送货时间吗？？
A:目前舞则天演出服饰旗靓店ヅ暂不提供指定时间段的配送服务，但是配送人员在配送前电话联系您的时候，您可以与配送员协商您的需求，配送的同事会尽量为您安排的！

Q：如何补贴回寄运费？
A：会员需选择快递方式将商品寄回，并支付快递费用，舞则天演出服饰旗靓店ヅ不接受平邮或以到付形式寄回包裹，舞则天演出服饰旗靓店ヅ将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户，运费补贴有期为1年。多张订单同一包裹寄回，仅补贴一次运费。舞则天演出服饰旗靓店ヅ有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利。

由于快捷支付的款项来源为信用卡支付，所以快捷支付的订单只支持原路退款，不支持返还至余额。

退款金额在1000元及以下可选择退舞则天演出服饰旗靓店ヅ余额，退款时效即时到账。

Q：关于舞则天演出服饰旗靓店ヅ部分特殊商品不支持退货说明：
A：出于安全和卫生考虑，贴身用品、化妆品、食品类、个人护理商品、贵重商品暂不予退货，经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。。

Q：出现哪些情形时，舞则天演出服饰旗靓店ヅ消费者可在签收7天内无理由退货
A：1、商品质量问题 2、商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全，不影响二次销售的。

公司转账或支票支付的订单，需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,目前舞则天演出服饰旗靓店ヅ只支持原路退回至客户原支付的公司账户中，给您带来的不便请您谅解。

Q：舞则天演出服饰旗靓店ヅ提供换货吗？
A：舞则天演出服饰旗靓店ヅ商品均以限时限量的抢购模式进行销售，库存有限，暂不提供换货服务。

商品保修期内，如出现质量问题，仅需通过网络或电话提交服务需求申请，舞则天演出服饰旗靓店ヅ将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

Q:分期付款可以同时购买舞则天演出服饰旗靓店ヅ多件商品吗？？
A:可以，最多5件

Q：我要怎么申请退货？
A：可在“会员中心”自行提交退货申请，“我的订单”--“订单管理”--“自助退货”。

Q：如何办理退款方式和时效
A：舞则天演出服饰旗靓店ヅ将在收到回寄商品的三天内办理退款。为了缩短到帐时间，订单退货产生的金额，将直接退到您帐户的唯品钱包里。办理退款后，退回舞则天演出服饰旗靓店ヅ钱包的即时到账。信用卡支付的订单金额原路退回信用卡，办理后需要7～15个工作日到账。