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巴伦维斯旗舰店

店名: 巴伦维斯旗舰店

限时一天,新品

行业:服饰鞋包/

服务态度:4.91分 描述相符:4.93分 发货速度:4.92分

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巴伦维斯旗舰店声明

因银行系统升级,退银行卡服务不支持信用卡退款

Q:如何办理退款方式和时效
A:巴伦维斯旗舰店将在收到回寄商品的三天内办理退款。为了缩短到帐时间,订单退货产生的金额,将直接退到您帐户的唯品钱包里。办理退款后,退回巴伦维斯旗舰店钱包的即时到账。信用卡支付的订单金额原路退回信用卡,办理后需要7~15个工作日到账。

Q:什么叫“权利人”
A:权利人是指拥有商标权、著作权、专利权等知识产权的法人、其他组织或自然人。

Q:订单退货时效是多久
A:自订单签收次日起7日内(以快递公司的送货单上的签收日期为准)。

Q:可以指定送货时间吗??
A:目前巴伦维斯旗舰店暂不提供指定时间段的配送服务,但是配送人员在配送前电话联系您的时候,您可以与配送员协商您的需求,配送的同事会尽量为您安排的!

Q:标题与实际描述不符
A:案例1:标题是包邮的,但是实际描述是需要运费; 案例2:支持7天无理由退换货的商品,但实际描述表示不支持。

Q:在巴伦维斯旗舰店上买商品,有哪些支付方式??
A:网银支付、银联在线支付、货到付款、分期付款、快捷支付

Q:具体哪些情形属于本规则管理范围?
A:1、出售假冒注册商标商品; 2、出售盗版商品。

Q:商品发布价格与商品描述中标注的价格不符
A:案例1:发布一口价为5元,但是却在商品描述中标注产品其它价格的; 案例2:商品的一口价标10.5元,但实际却是10件起拍。

Q:分期付款是否可调整分期期数?
A:无法调整

Q:关于巴伦维斯旗舰店部分特殊商品不支持退货说明:
A:出于安全和卫生考虑,贴身用品、化妆品、食品类、个人护理商品、贵重商品暂不予退货,经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。。

公司转账或支票支付的订单,需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,目前巴伦维斯旗舰店只支持原路退回至客户原支付的公司账户中,给您带来的不便请您谅解。

Q:如何选择发票类型??
A:在提交订单页面,在“发票信息—发票类型”,选择发票类型,按提示填写发票抬头

免除您出门送修、自行检测等麻烦,为您提供轻松、高效、无忧的售后保障。

Q:网上订购的是A(款),要求配送B(款),是否可以??
A:巴伦维斯旗舰店配送商品以下订单时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选购。

商品保修期内,如出现质量问题,仅需通过网络或电话提交服务需求申请,巴伦维斯旗舰店将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

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